OmniPCX RECORD IP Attendant License Alcatel-Lucent

Licence logicielle par abonnement Attendant OmniPCX RECORD IP Alcatel-Lucent Enterprise 

OmniPCX RECORD Suite d'Alcatel-Lucent Enterprise est une solution qui fournit aux entreprises des outils web d'enregistrement des communications audio et vidéo ainsi que des outils d'analyse de performance. Elle permet d'améliorer la qualité des interactions, d'accélérer le temps de résolution des problèmes des clients, de favoriser leur fidélisation et de simplifier la supervision et le coaching des employés.

Facile à utiliser et très économique, OmniPCX RECORD Suite s'intègre dans les environnements nouveaux et existants de systèmes Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise 

OmniPCX RECORD Suite se compose d'applications simples à utiliser et interfaces Web qui permettent d'enregistrer, de superviser et d'évaluer les interactions entre les employés et les clients.

• Alcatel-Lucent OmniPCX RECORD Suite